利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハーモニーボイス（以下「当社」といいます。）が提供する各種ボーカル・発声トレーニングサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、当社のサービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供するマンツーマンボーカルレッスン、発声・呼吸法トレーニング、カラオケ上達レッスン、ライブ・オーディション対策、音程改善・リズム矯正、話し声改善のボイストレーニング、レコーディング用歌唱指導その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、または当社ウェブサイト・申込フォーム・電話・電子メール等を通じた利用開始により、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの範囲

当社は、東京都渋谷区のスタジオ等において、以下のサービスを提供します。

• マンツーマンボーカルレッスン
• 発声・呼吸法トレーニング
• カラオケ上達レッスン
• ライブ・オーディション対策
• 音程改善・リズム矯正
• 話し声改善のボイストレーニング
• レコーディング用歌唱指導

当社は、利用者の目的、経験、健康状態、練習状況等を踏まえてレッスン内容を提案しますが、特定の成果、技能上達、合格、入賞、売上向上、音域拡大、声質改善その他の結果を保証するものではありません。

当社は、設備保守、講師都合、災害、感染症流行、法令改正その他やむを得ない事情により、本サービスの一部または全部を変更、中断、停止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• レッスン日時、場所、持ち物、注意事項等について当社の案内に従うこと。
• 体調不良、発熱、感染症の疑い、けが、既往症、喉の不調等がある場合は、事前に当社へ申告すること。
• レッスン中は講師の指導に従い、他の利用者、講師、施設、近隣に対して迷惑行為を行わないこと。
• 当社施設、機材、楽器、備品等を善良なる管理者の注意をもって使用し、故意または過失により損害を与えた場合は、その損害を賠償すること。
• 録音、録画、撮影、配信等を行う場合は、事前に当社の書面または電磁的方法による承諾を得ること。
• 反社会的勢力に該当しないこと、またはこれらと一切の関係を有しないこと。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、回数、時間、支払方法、支払期限、追加費用等は、当社が別途定める料金案内、申込ページ、見積書、個別契約または案内資料に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いとします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法によります。
• 振込手数料、決済手数料、通信費等は、原則として利用者の負担とします。
• 料金支払後の受講権は、譲渡、転売、貸与、担保設定できません。
• 料金に消費税等が含まれていない場合、利用者は別途消費税等を支払うものとします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は受講停止、予約取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができるものとします。

5. キャンセルおよび返金方針

予約の変更またはキャンセルは、当社が定める期限・方法に従って行うものとします。期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、または利用者都合による遅刻により受講時間が短縮された場合、原則として返金は行いません。

以下の取扱いは、当社が別途明示する場合を除きます。

• 受講開始前のキャンセル：所定のキャンセル料を差し引いた残額を返金する場合があります。
• 受講開始後の返金：既受講分、教材費、事務手数料、決済手数料等を控除した上で、法令上必要な場合に限り返金します。
• 当社都合による中止：別日振替または相当額の返金を行います。
• 天災地変、交通機関の停止、感染症拡大等により実施困難な場合：振替または返金の可否を個別に判断します。

返金方法は、原則として元の支払方法に準じます。ただし、実務上困難な場合は、当社が合理的に定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任制限が無効または制限される場合は、その法令の定めによります。

当社が損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて、直近に利用者が当社に実際に支払った受講料の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の自己管理不足、健康状態、練習方法、自己判断に起因する不利益
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する事故・損害
• 通信障害、決済障害、第三者サービスの不具合
• 利用者間または利用者と第三者との間の紛争
• 講師の指導内容に基づく表現上の結果の相違

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する資料、音源、動画、文章、図表、カリキュラム、メソッド、ロゴ、商標、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、頒布、改変、公衆送信、販売、再許諾、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成した録音・録画・提出物等の権利帰属は、別段の合意がない限り、各権利の法令上の帰属および当事者間の合意に従うものとします。ただし、利用者は当社に対し、運営記録、品質向上、レッスン記録、広報素材作成等のために、必要な範囲で利用する非独占的・無償の利用許諾を付与する場合があります。その場合、当社は事前に利用目的を明示し、法令に従って適切に取り扱います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、ガイドラインおよび当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、利用者の氏名、連絡先、年齢、予約情報、受講履歴、健康上の申告内容、レッスン内容に関する記録等を、本サービスの提供、予約管理、本人確認、問い合わせ対応、料金請求、品質向上、安全管理、法令対応の目的で利用します。

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護が必要な場合、または業務委託先に必要最小限の範囲で業務を委託する場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

利用者は、当社に対し、法令に基づき自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。詳細は当社の窓口までお問い合わせください。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、噴火、台風、疫病、感染症拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供遅延、中断、停止、変更が生じた場合、その責任を負わないものとします。

この場合、当社は可能な範囲で代替日程の提案、振替、または返金対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、民法その他関係法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が適切な方法により周知した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイト、メール、施設掲示その他適切な方法で告知します。利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法を準拠法とし、本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ハーモニーボイス
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 ハーモニーボイス歌唱スタジオ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効または執行不能とされた条項は、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上